Politique de confidentialité

Introduction

Lumière et Design accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données du formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, type de projet et message. Ces données sont transmises via Formspree et utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. Ces données sont collectées via Google Analytics uniquement si vous avez accepté les cookies.
• Cookies : nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques (Google Analytics) soumis à votre consentement.

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer notre site et nos services grâce à l'analyse du trafic
• Assurer le bon fonctionnement technique du site

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois à compter de votre demande, sauf relation commerciale établie. Les données analytiques sont anonymisées et conservées pendant 26 mois conformément aux paramètres de Google Analytics.

Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins analytiques

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lumiere-et-design.ch

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies analytiques. Votre choix est enregistré et peut être modifié à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.

Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.