Aller au contenu principal

Politique de confidentialité

Comment nous protégeons vos données personnelles.

Introduction

Espace Harmonie, représenté par Nadia Keller, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet espace-harmonie.ch. La présente politique de confidentialité décrit les types de données collectées, leur utilisation et les mesures prises pour les protéger.

Cette politique est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Responsable du traitement

Nom : Nadia Keller, Espace Harmonie

Adresse : Avenue de la Harpe 22, 1007 Lausanne, Suisse

Email : nadia@espace-harmonie.ch

Téléphone : +41 78 934 56 12

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Prestation souhaitée
  • Date et horaire souhaités
  • Contenu du message

Aucune donnée n'est collectée automatiquement lors de votre navigation, sauf si vous acceptez les cookies analytiques (voir section Cookies ci-dessous).

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous
  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande
  • Améliorer la qualité de nos services

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la dernière interaction, puis supprimées.

Les données liées aux rendez-vous et aux séances sont conservées conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé (10 ans).

Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de consentement). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Si vous acceptez les cookies analytiques via la bannière de consentement, Google Analytics 4 est activé pour mesurer la fréquentation du site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en supprimant les cookies de votre navigateur.

Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à nadia@espace-harmonie.ch. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est accessible via une connexion sécurisée (HTTPS).

Modification de cette politique

Espace Harmonie se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : avril 2026