Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web comptoirdulac.ch ainsi que les réservations effectuées auprès du restaurant Le Comptoir du Lac, situé à Montreux.

En accédant à ce site ou en effectuant une réservation, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Demande de réservation

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par email ou via le formulaire de contact du site. Toute réservation est confirmée par notre équipe dans un délai de 24 heures. Une réservation n'est définitive qu'après réception de notre confirmation.

Annulation

Nous vous prions d'annuler ou de modifier votre réservation au moins 24 heures à l'avance, par téléphone au +41 21 963 28 14 ou par email à reservation@comptoirdulac.ch.

En cas de non-présentation sans préavis (no-show), nous nous réservons le droit de refuser les réservations futures du même client.

Retard

Votre table est garantie pendant 15 minutes après l'heure de réservation. Au-delà, nous nous réservons le droit de la libérer pour d'autres convives. En cas de retard, merci de nous prévenir par téléphone.

Les plats et prix affichés sur le site sont donnés à titre indicatif. La carte évoluant au fil des saisons et des arrivages, la carte en salle fait foi le jour de votre visite.

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Le service est compris dans les prix affichés.

Nous nous efforçons d'adapter nos plats aux allergènes et régimes alimentaires de nos convives. Merci de nous signaler toute allergie ou intolérance lors de votre réservation ou à votre arrivée.

La liste des allergènes présents dans nos plats est disponible sur demande en salle. Malgré toutes les précautions prises, nous ne pouvons garantir l'absence totale de traces d'allergènes dans notre cuisine.

Le Comptoir du Lac peut accueillir des événements privés (anniversaires, repas d'affaires, célébrations) pour des groupes allant jusqu'à 20 personnes.

Un menu sur mesure est proposé pour tout événement privé. Un acompte de 50% du montant estimé peut être demandé lors de la réservation. En cas d'annulation moins de 48 heures avant l'événement, cet acompte est retenu.

Notre carte est disponible en take-away du mardi au samedi. Les commandes sont passées par téléphone et préparées en 20 minutes environ.

Les plats à emporter sont conditionnés dans des emballages consignés. Une caution de 5 CHF par contenant est demandée et remboursée lors du retour de l'emballage.

Le site comptoirdulac.ch est destiné à fournir des informations sur notre restaurant et à permettre les demandes de réservation. Toute utilisation du site à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site à tout moment, sans préavis.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Espèces (CHF et EUR)
• Cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard)
• Twint

Le paiement s'effectue à la fin du repas, au restaurant.